Projectmanagement 2.0: Van achteruitkijkspiegel naar real-time dashboard

Effectief projectmanagement is vandaag de dag misschien wel urgenter dan ooit. “Ga maar na”, zegt Arjan Tholen, docent bij Business Studies, “projecten worden steeds complexer als gevolg van data, digitalisering, internationale samenwerkingen en talrijke maatschappelijke uitdagingen. Dat vraagt meer van projectleiders op het gebied van kennis, leiderschap, het inspireren van teams en risicomanagement.” Voor Business Studies was dit aanleiding om het aanbod rond projectmanagement aan te scherpen.

“Traditioneel projectmanagement is sterk gericht op terugkijken”, vertelt Arjan. “Projectrapportages geven vaak pas achteraf inzicht in wat er goed of minder goed ging. Bijsturing gebeurt daardoor regelmatig ad hoc en beslissingen worden soms nog op basis van gevoel genomen. Terwijl organisaties juist steeds meer behoefte hebben aan een manier van sturen waarbij je tijdig ziet waar een project staat en waar risico’s ontstaan.”

Projectsturing op basis van monitoring en data 

De vernieuwde opleiding Projectmanagement 2.0 gaat daarom sterker in op projectsturing op basis van monitoring en data. Arjan: “We laten zien hoe je vanuit het doel van een project en het onderliggende proces komt tot kritische succesfactoren (KSF): de activiteiten die bepalend zijn voor het succes van een project. En hoe je vervolgens kritische prestatie-indicatoren (KPI) bepaalt. Vervolgens nemen we de studenten mee in welke data nodig zijn om die indicatoren goed te kunnen volgen. Zo ontstaat een dashboard waarmee projectleiders niet alleen achteraf rapporteren, maar tijdens het project al kunnen zien of ze nog op koers liggen. In plaats van alleen in de achteruitkijkspiegel te kijken, krijg je als het ware een real-time dashboard dat helpt om tijdig bij te sturen.”

AI als hulpmiddel

Binnen die ontwikkeling speelt ook AI een rol. “De meeste mensen kennen inmiddels tools zoals ChatGPT of andere large language models”, zegt Arjan. “In de cursus besteden we aandacht aan wat deze technologie kan betekenen in een projectomgeving. Denk bijvoorbeeld aan het structureren van informatie, het samenvatten van rapportages of het ondersteunen bij analyses.” Tegelijk benadrukt hij dat AI vooral een hulpmiddel is. “Je kunt het vergelijken met een digitale stagiair: iemand die snel informatie kan ordenen of suggesties kan doen, maar waarbij de professional zelf verantwoordelijk blijft voor interpretatie en besluitvorming. Daarom besteden we ook aandacht aan kritisch gebruik van AI, bijvoorbeeld als het gaat om betrouwbaarheid, context en privacy.”

Praktische toepassing

Hoewel de cursus een duidelijke theoretische basis biedt, wordt de inhoud steeds verbonden met de praktijk van projecten. “We bespreken concrete voorbeelden van hoe organisaties projectinformatie kunnen structureren en vertalen naar stuurinformatie”, zegt Arjan. “Deelnemers leren hoe ze projecten kunnen koppelen aan strategische doelen van de organisatie en hoe ze daar meetbare indicatoren aan verbinden.” Daarnaast komen ook de klassieke projectmanagementmethoden aan bod, zoals Scrum, PRINCE2 en IPMA. “Die methoden blijven belangrijk”, benadrukt Arjan. “Maar we plaatsen ze nadrukkelijk in een bredere context van leiderschap, samenwerking en datagedreven besluitvorming. Zo sluiten we aan bij de praktijk van professionals in rollen zoals projectleiders, teamleiders, managers en consultants.”

Agile Scrum

Naast Projectmanagement 2.0 biedt Business Studies ook een vernieuwde Agile Scrum-basiscursus aan. Arjan, zelf Scrum master: “Deze cursus is bedoeld voor professionals die werken aan projecten waarvan het eindpunt nog niet volledig vastligt. Agile helpt teams om iteratief te werken en voortdurend bij te sturen in complexe en veranderlijke omgevingen.” Binnen Projectmanagement 2.0 wordt Agile Scrum kort aangestipt, terwijl in de aparte Scrum-cursus juist dieper wordt ingegaan op de methode en de toepassing ervan in de praktijk.

Combinatie klassiek projectmanagement met nieuwe technologie

Arjan ziet een bredere beweging in organisaties. “Projecten worden steeds dynamischer en complexer. Dat vraagt om professionals die begrijpen hoe ze projecten kunnen sturen op basis van actuele informatie en goede samenwerking in teams. Door klassieke projectmanagementmethoden te combineren met datagedreven inzichten en nieuwe technologische mogelijkheden, leren deelnemers om projecten niet alleen goed te organiseren, maar vooral ook beter te sturen.”